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医政护理

敬重患者的生命尊严有利于构建医患和谐

编辑:    来源:宣传科    浏览量:369770次    发布时间:2011-02-24

     我曾于2008发表过《敬重医生的劳动价值有利于消除医患纠纷》、《医患和谐 社会安宁》、《医患关系需在共同的珍惜中和谐》等文章来呼唤医患和谐,多数是诉说和表达医生在当下的痛苦和渴望。在长期繁忙紧张的临床诊疗中、在一次又一次倾听患者就医经历的痛苦诉说中,我又深刻地体会到,构建医患和谐,医生的责任更大。
       2010年,河南省原卫生厅组织了一次医院院长求医体验活动,据说,院长们的共同感受就是:看病真难!至于难在何处,不同的角度有不同的答案,但信息的严重不对称,缺乏信任和敬重,无疑是公认的最基本说明。目前,医患关系紧张已成为了大家公认的事实。在医院门口,患者家人(或者是家人请的医闹)贴大字报、扯横幅、堵大门,白布条上恐怖地写着各种辱骂医务人员的大黑字:“白衣魔鬼,还我亲人!草菅人命,罪该万死!”有的还在医院摆起了灵堂,声势浩荡地做着各种吊唁活动,围着许多怀着各种心态观看的群众。据说,这种恐怖的场面在全国各地都已司空见惯。我今天想探讨的是,如何避免患者由“求医者”变为“闹医者”。
     患者,因为健康的原因走上了寻医问药之路,当然,要选择一个可信赖的医生来求助,即走上了求医之路,与医生建立了任何人都无法避免的医患关系。称患者“就医”为“求医”,绝没有半点不敬重的含义,在分工越来越细化的现代社会,人人都要求助于别人;比如,作为医生的我,经常要求助于理发师理发,还要求助于修鞋师傅、裁缝师傅、修自行车的师傅等等才能方便生活。我相信,大多数人在求医之初是信任和敬重医生的,此时,作为医生,更应当以礼相待、敬重患者的敬重和信任。每个人的生命都是有尊严的,任何生命的到来,都有其充分的理由;任何生命的历程,都充满着艰辛和磨难;作为医生,当患者的生命遭受疾病的折磨时,应当全力施以援助,应当敬重患者的生命尊严。
       患者到医院求医,其基本目的其实很简单,就是治愈疾病、恢复健康。要说那个患者求医之初就是拿自己的生命开玩笑,就是为了“闹医”,恐怕没有几个人会相信。求医之时,医生就是患者生命的希翼,在患者眼中,医生有可能是神圣的,医生的每一个判断、每一句话、每一个表情、每一个医嘱,都被患者视为圣旨一样的权威。然而,当患者一旦发现这样的权威不能带来疾病的有效诊治,发现医生是在轻视自己的生命权,那么将会引起强烈的反应。作为医生,如果没有良好的医德医术,付出了生命代价的患者家属就有可能变成“闹医者”。
        医生,拥有专业的医疗常识、技术、信息、团队等等资源,在医患这个矛盾体中,医生是矛盾的主要方面,决定着矛盾的性质和矛盾演化的方向,因此,避免“求医者”转变为“闹医者”,医生责无旁贷。
        医生,在患者求医时,认真对待患者的痛苦,尽力做到仔细询问、准确诊断、有效治疗。敬重生命和患者,是医者情感和道德的基础,不仅体现在医疗技术和诊疗效果上,而且也体现在对患者的态度上。对于患者,医生多些安慰真诚的话语、多些笑脸、多些温柔的动作,也是对患者的敬重,更有助于患者的病情恢复。西方的希波克拉底誓言,中国悬壶济世的医者之道,在高度现代化的今天,仍然熠熠生辉,其深厚的道德力量,使这一职业的价值超越了狭隘的利益追逐,升HUAWEI给生命以人文关怀的专业主体,赢得了社会的敬重。  
      医生所从事职业的终极目标就是生命的健康和安全,面对一个个具体而鲜活的生命,医生在应用现代医疗技术和手段时,除了要遵守伦理道德、一切为了病人的利益外,还必须要有人文意识,学会和病人沟通的技巧,让患者感受到医生的真诚相助和敬重,避免患者由“求医者”变为“闹医者”。
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